搜索引擎的概念:竞争对手覆盖的主题是否都值得跟进

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搜索引擎的概念:竞争对手覆盖的主题是否都值得跟进

不必都跟进。搜索引擎的概念可以这样理解:它是一套让用户找到内容、也让系统理解页面的机制,抓取、索引、排名分属不同环节。竞争对手覆盖了某个主题,只说明他愿意投入,不说明这个主题对你的用户和你的页面同样成立。判断是否跟进,关键看三件事:该主题是否服务于同一批搜索者,你的页面能否给出不同或更完整的答案,以及跟进后是否会稀释现有页面的主题集中度。

先用一个假设情境把分歧摆到桌面上

假设你运营一个面向初学者的摄影内容站,主要页面围绕相机基础操作和构图。你发现一个竞争对手的栏目里既有相机操作,也有手机修图、视频剪辑、灯光器材、旅行攻略。团队里三个人看法不同:内容编辑认为覆盖面越广越显得专业;运营认为对方有的我们都该有;负责搜索的同事担心新主题和现有页面关系太远。

这类分歧靠争论很难收敛,可以把它转成一张可以核对的表:每行是一个竞争对手主题,列包括目标读者是否与现有读者重合、现有页面是否已经部分回答、若要跟进需要新增几篇、由谁维护。填完之后,很多主题会自己分出优先级,而不是靠谁声音大决定。

判断值不值得跟进,先看三个可核对的条件

第一个条件是搜索者是否相同。如果竞争对手的某个主题吸引的是另一类人,比如从摄影入门转向职业接单,那么即使主题热门,跟进后也可能带来与现有内容不匹配的访问,后续转化和内部链接都会变得别扭。

第二个条件是你能否提供增量。搜索引擎的概念里,排名环节本质上是在多个候选页面之间做选择。如果对手的页面已经完整回答了问题,而你只能写出措辞不同的版本,跟进的价值就有限;反过来,如果对手只讲了结论没讲适用条件,或者只覆盖了某一种设备、某一种场景,你补上条件和反例,就有机会成为更合适的那一个。

第三个条件是主题之间是否互相支撑。摄影基础操作和构图之间可以互相链接,读者看完一个自然想看另一个;而相机操作和旅行攻略之间,链接关系弱,读者路径也容易断。跟进一个孤立主题,往往需要额外投入才能维持,而不是顺手就能带起来。

一个可执行的动作:先做主题对照表,再决定做不做

具体动作是:把竞争对手的主题逐条列出,对每条标注“读者重合度”“我们已有内容”“可补充的差异点”三项,然后只对同时满足前两项、且第三项能写出一句具体差异的主题开新页。写不出差异点的,先放进观察清单,不立即投入。

这个动作的结果会直接影响下一步:进入观察清单的主题,可以过一段时间再看对手页面是否更新、你的读者是否在问;而通过筛选的主题,就可以进入选题和结构设计,而不是先写完再想它和现有页面的关系。这样做的好处是把“要不要跟”变成“满足什么条件才跟”,分歧也就有了可以核对的依据。

哪些信号说明不该跟,哪些说明可以跟

倾向不跟的信号包括:主题只靠对手一家在做,你的读者从未提过;跟进需要新建一整套栏目和维护人力,而现有页面还有明显缺口;对手页面已经覆盖了定义、步骤、常见问题,你只能重复。

倾向跟进的信号包括:你的读者在站内搜索或留言里已经问过类似问题;对手只覆盖了一部分,比如只讲了一种相机或一种软件;你的现有页面可以自然链接过去,读者路径不断。这里的判断依据是读者重合和内容增量,而不是对手是否做了这个主题本身。

跟进之后,怎样避免把主题做散

即使决定跟进,也要控制范围。可以先做一个页面,而不是一次开一个栏目;页面里明确它服务于哪类读者、和哪些旧页面互相链接。发布后观察读者是否从旧页面进入、是否继续浏览,再决定是否扩展成系列。这个顺序能把试错成本压在一个页面上,而不是一上来就铺开。

如果跟进一段时间后,访问主要来自与现有读者无关的人群,或者旧页面的内部链接被稀释,就应回到对照表重新评估,而不是继续加量。搜索引擎的概念提醒我们,抓取、索引、排名是不同环节,页面被收录和被用户选中并不是一回事,所以判断依据要落在读者行为和内容差异上,而不是只看对手有没有。

图1 图2

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